Indice articoli
Condizioni Generali di Vendita
Le seguenti condizioni hanno validità dal mese di Gennaio 2015.
Titolare del rapporto contrattuale con il Cliente è:Gissoma S.r.l.con sede in Via Roberto Ardigò, 9 - 87043 Bisignano (CS).
Le presenti condizioni generali ( in ottemperanza alla Circolare n° 3487/C del 1 Giugno 2000, avente per oggetto il D.L. n° 114 del 31/03/1998 ) possono essere aggiornate e/o modificate in qualsiasi momento dalla Gissoma S.r.l.che provvederà a darne comunicazione nell'apposito spazio dedicato alle"Comunicazioni ai clienti".
I Clienti si impegnano ed obbligano, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro lettura in ogni sua parte, stampa e conservazione.
1 PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ DI ACQUISTO
2 DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
3 ACCETTAZIONE DELL'ORDINE/CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
4 MODALITÀ DI PAGAMENTO
5 MODALITÀ E SPESE DI CONSEGNA
6 DIRITTO DI RECESSO
7 OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
8 AUTORIZZAZIONI
9 GARANZIA - CONDIZIONI GENERALI E SPECIFICHE PER PRODUTTORE
10 DOCUMENTI ED ASPETTI FISCALI DELLE CESSIONI INTRA ed EXTRA UE
11 RINUNCIA
12 RECLAMI
13 GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
1-PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ DI ACQUISTO.
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati nel sito http://www.Gissoma.com per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'Art. n° 1336 c.c., sono comprensivi di I.V.A ed ogni altra imposta.
Saranno a carico del cliente le spese di spedizione, chiaramente visualizzate prima del perfezionamento dell'ordine, le quali variano a seconda del totale dell'ordine e della modalità di pagamento.
Tutti i prezzi indicati all'interno delle pagine del sito e sui documenti di vendita sono espressi in Euro (€).
Le immagini dei prodotti utilizzate nel sito sono indicative e sono copyright dei rispettivi proprietari.
2-DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI.
Il sistema informatico di Gissoma S.r.l.è concepito per garantire un'immediata evasione degli Ordini; esso infatti, indica la disponibilità del prodotto, aggiornata settimanalmente sulla rilevazione delle scorte fornita direttamente dai produttori e, l'eventuale condizione di indisponibilità.
Per le caratteristiche intrinseche del sistema di commercio elettronico adottato sul sitoGissoma S.r.l., basato su commissioni e conferme d'ordine, verifica di disponibilità da parte del produttore, la merce selezionata con l'ordine dal consumatore ed elencata nelle fasi precedenti alla conferma dell'acquisto non può essere considerata definitivamente acquistata fin quando non si riceva precisa e dettagliata comunicazione di accettazione dell'ordine da parte diGissoma S.r.l.Tuttavia Gissoma S.r.l.non si assume responsabilità per l'errato funzionamento del server, quindi di un eventuale mancato aggiornamento delle disponibilità della merce visualizzate sul sito.
In ogni caso si verrà avvisati telefonicamente o a mezzo posta elettronica di eventuali problemi legati alla disponibilità.
3-ACCETTAZIONE DELL'ORDINE/CONCLUSIONE DEL CONTRATTO.
L'acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:
1. Con l'invio dell'ordine, il cliente trasmette a Gissoma S.r.l.una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati.
L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni a Gissoma S.r.l.qui di seguito descritte, le quali sono finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita. Il cliente ha 24 ore di tempo dalla effettuazione on-line dell'ordine per comunicare a Gissoma S.r.l.il suo eventuale annullamento, inviando un messaggio di posta elettronica all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..
In ogni caso, Gissoma S.r.l.verificherà l'effettiva disponibilità a magazzino della merce richiesta, nonchè l'esattezza della proposta e provvederà a comunicare telefonicamente, al numero indicato dal cliente, o via mail, se l'ordine può essere accettato o meno. Si ricorda che saranno ritenuti nulli tutti gli Ordini ove la scheda di registrazione sia priva del numero telefonico di rete fissa o rete cellulare.
2. Se l'Ordine può essere accettato, Gissoma S.r.l.provvederà a consegnare quanto richiesto al corriere espresso incaricato di eseguire il recapito all'indirizzo indicato. Il pagamento da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità scelta on-line all'atto dell'acquisto.
4-MODALITA DI PAGAMENTO
Sono diverse le forme di pagamento che Gissoma S.r.l.mette a Sua disposizione, in ogni caso però, qualunque sia la forma di pagamento da Lei scelta, Gissoma S.r.l.La ricontatterà per la conferma dell'Ordine, per cui La invitiamo ad indicare nel modulo d'Ordine l'indirizzo mail, un numero di telefono di utenza fissa o mobile utile per poterLa rintracciare.
Gissoma S.r.l. Le mette a disposizione i seguenti modi per pagare la merce: Bonifico Bancario, Vaglia Postale, pagamento online tramite servizio Paypal.
4.1 Pagamento con Bonifico Bancario
4.2 Pagamento con Vaglia Postale
4.3 Pagamento online tramite servizio Paypal
4.1 PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO
Se si sceglie di pagare l'acquisto effettuato con bonifico bancario, l'ordine non sarà evaso fino a quando Gissoma S.r.l.non avrà ricevuto copia del bonifico bancario via Fax al numero +39 0984.1864032, (é discrezione della Gissoma S.r.l.accettare Bonifici Bancari effettuati tramite Internet, in tal caso verrà atteso l'accredito del bonifico).
La merce sarà pronta entro le 48 ore previste ma non sarà recapitata fino a tale momento. Le 24/96 ore previste per la consegna decorreranno quindi dal momento del ricevimento del fax e/o accredito. I nostri dati per effettuare il bonifico verranno visualizzati alla conferma di acquisto.
4.2 PAGAMENTO CON VAGLIA POSTALE
Se si sceglie di pagare l'acquisto effettuato con vaglia postale bisogna ricordarsi che prima che l'ordine venga evaso si verrà contattati al fine di garantire l'avvenuto ordine. Scegliendo la modalità di pagamento con vaglia postale si potranno fare acquisti per un massimo di € 500,00 Iva inclusa.
4.3PAGAMENTO ONLINE TRAMITE SERVIZIO PAYPAL
Se si sceglie di pagare l'acquisto tramite il servizio Paypal, l'ordine non sarà evaso fino a quando Gissoma S.r.l.non avrà verificato l'effettivo accredito.
La merce sarà pronta entro le 48 ore previste ma non sarà recapitata fino a tale momento. Le 24/96 ore previste per la consegna decorreranno quindi dal momento del ricevimento dell' accredito. I nostri dati per effettuare il pagamento online tramite servizio Paypal verranno visualizzati alla conferma di acquisto.
5-MODALITA' E SPESE DI CONSEGNA.
5.1 Condizioni generali
Gissoma S.r.l. provvederà a recapitare ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati, mediante corrieri e/o spedizionieri.
I tempi di consegna vanno a seconda della locazione del cliente da un minimo di 24 ore ad un massimo delle 96 ore successive dalla data della conferma effettiva dell'ordine che avviene mediante mezzo telefonico su utenza fissa o mail inviata all'indirizzo indicato nella registrazione cliente.
Nel caso in cui il Cliente, entro le 24 ore dalla consegna della merce ordinata, termine da considerarsi essenziale, verifichi la non conformità e/o difformità della medesima all'ordine, è obbligato a comunicarlo aGissoma S.r.l.che provvederà a rimborsare al cliente le spese per l'invio del prodotto al fine della sua sostituzione.
Qualora, però l'oggetto dell'ordine contestato come difforme non ritorni nelle stesse medesime condizioni di ricezione, e cioè in perfetto stato di conservazione, non utillizzato, provvisto dell'imballo originale ed eventuali manuali, senza alcuna mancanza, ma invece venga restituito carente di anche uno solo di detti caratteri essenziali, Gissoma S.r.l.riterrà perfezionato l'acquisto del detto bene da parte del cliente che rimarrà a disposizione del medesimo presso la struttura logistica diGissoma S.r.l.
Gissoma S.r.l. si riserva la facoltà di addebitare al cliente le eventuali spese sostenute per la verifica del prodotto e per la spedizione dello stesso, qualora esso risultasse integro e conforme, differentemente da quanto dichiarato dal cliente.
Relativamente ai costi della spedizione a mezzo corriere specializzato infine, gli stessi vengono calcolati automaticamente dal sistema in funzione del tipo e della quantità del prodotto che si intende acquistare. In questo caso la voce "Spese di trasporto" nel carrello, sarà uguale a "0".
La merce viaggia sempre a rischio del committente anche se la spedizione è convenuta Franco Destinatario.
Nell'area Clienti possibile effettuare il Tracking dell'Ordine per controllare lo stato della spedizione.
AVVERTENZE:Se si accetta senza nessun reclamo e senza riserve la merce consegnata dal corriere, non si potrà in nessun modo reclamare eventuali ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto in un secondo momento.
5.2 Trasporto Gratuito
La presenza di questo simbolo sulla scheda prodotto, indica che le eventuali spese di trasporto sono da considerarsi GRATUITE indipendentemente dal sistema di pagamento prescelto.
Se nel "Carrello" fossero presenti più articoli, le spese di trasporto verranno calcolate esclusivamente per i soli articoli che non godono della promozione "Trasporto Gratuito".
6-DIRITTO DI RECESSO.
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Gissoma S.r.l.un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Gissoma S.r.l.una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a Gissoma S.r.l.con sede in Via Roberto Ardigò, 9 - 87043 Bisignano (CS), ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 14 giorni e seguiti da una conferma inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti di Gissoma S.r.l.provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà avvenire entro le successive 48 ore.
Il diritto di recesso comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza;
- non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti;
- a norma di legge, le spese di spedizione sono a carico del cliente;
- la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
- in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Gissoma S.r.l.darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
- Gissoma S.r.l.non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Qualora l'imballo originale interno/esterno risulti rovinato, e/o dovesse presentare scritte e/o alterazioni di qualunque tipo non sarà possibile esercitare il recesso in ogni caso.Gissoma S.r.l., provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 15 giorni dalla data di spedizione di ritorno della merce. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura). Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto). Nel caso di decadenza del diritto di recesso,Gissoma S.r.l.provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
7-OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE.
Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa, lettura e alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nel processo d'iscrizione, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Decr. Legisl. N. 185/1999.
Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Gissoma S.r.l.che provvederà a darne comunicazione nell'apposito spazio dedicato alle "Comunicazioni ai clienti". Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa lettura e conservazione.
Il cliente man leva Gissoma S.r.l.da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
8-AUTORIZZAZIONI.
Iscrivendosi al sito diGissoma S.r.l.o acquistando sul sitowww.Gissoma.com, il Cliente autorizza Gissoma S.r.l.a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico, altro) ai corrieri e/o spedizionieri e/o fornitori di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedura necessarie per la consegna dei beni acquistati.
9-GARANZIA - CONDIZIONI GENERALI E SPECIFICHE PER PRODUTTORE
Gissoma S.r.l. suggerisce la conservazione dei prodotti, in un luogo fresco e asciutto.
Nel caso dunque che il prodotto presenti caratteristiche organolettiche non conformi, il prodotto sarà sostituito in garanzia. Si deve richiudere , sigillarne l'imballo con nastro adesivo e chiedere la sostituzione entro 10 giorni dall'apertura della stessa.
Per chiedere la sostituzione è sufficiente inviare un fax al numero +39 0984.1864032 oppure inviare una mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. specificando tipologia, numero d'Ordine e data di acquisto.
Il Consumatore dovrà spedire a proprie spese il prodotto alterato a Gissoma S.r.l.entro 10 giorni lavorativi dalla comunicazione del numero di rientro, che sarà inviato al Consumatore entro 5 giorni lavorativi dalla data di ricezione della comunicazione dal Consumatore. Entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione della merce alterata Gissoma S.r.l.invierà al Cliente il prodotto sostitutivo.
10-DOCUMENTI ED ASPETTI FISCALI DELLE CESSIONI INTRA ed EXTRA UE
Il documento fiscale opportuno (ricevuta fiscale oppure fattura) sarà consegnato contestualmente alla merce o successivamente alla consegna della merce mediante servizio postale.
Il modulo d'ordine riporta gli opportuni campi per il Consumatore che desidera la fatturazione della merce acquistata. In base alle informazioni riportate nel modulo d'ordine Gissoma S.r.l.emetterà semplice ricevuta fiscale o fattura. Per quest'ultima è obbligatorio che il Cliente riporti la ragione sociale corretta e completa di numero di partita IVA e Codice Fiscale.
La vendita a Società aventi sede in uno dei paesi membri della Comunità Economica Europea è regolamentata dall'articolo 41 del Decreto Legge 331/93 successivamente convertito in Legge 427/93. Gissoma S.r.l.emetterà fattura non imponibile IVA ai sensi dell'art. 41, comma 1, lettera a), Legge 427/93 al Cliente residente in uno degli stati membri della CEE che indicherà nel modulo d'ordine la ragione sociale e la partita IVA della Società acquirente.
Per scopo di verifica dell'effettiva esistenza della Società acquirente, Gissoma S.r.l.chiederà di fornire via fax o posta elettronica copia del documento di registrazione (Business Profile Information) della Società presso la locale Camera di Commercio.
L'articolo 8 del D.P.R. 633/72 disciplina, nella lettera a), le cessioni di beni inviati al di fuori del territorio comunitario. Selezionando uno Stato non appartenente al territorio comunitario nella pagina del carrello o nel modulo di inserimento dei dati anagrafici, il valore dell'IVA sarà automaticamente dedotto dall'importo dell'ordine. Gissoma S.r.l.emetterà fattura non imponibile IVA ai sensi dell'art. 8, 1° comma, lettera b) D.P.R. 633/72 al Cliente residente al di fuori del territorio comunitario. Il Cliente pagherà l'IVA dovuta allo Stato in cui risiede all'atto dell'importazione dei beni tramite procedura di sdoganamento effettuata dal trasportatore.
11-RINUNCIA.
Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati da beni acquistati pressoGissoma S.r.l..
12-RECLAMI.
Ogni eventuale reclamo dovrà essere indirizzata a Gissoma S.r.l.con sede in Via Roberto Ardigò, 9 - 87043 Bisignano (CS) oppure inviare una mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..
13-GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE.
Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il sito web www.Gissoma.com sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n.50 del 15.01.1992 e del decreto legislativo n.185 del 22.05.1999.
Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto si conviene che ogni controversia sarà di esclusiva competenza del Foro di Reggio Calabria.